|
1、受理及主动电话回访客户,通过沟通建立客户相关信息,及时发现客户问题并给出正确和满意的回复
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排行程,跟进行程,沟通及疑难问题的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销
5、不断地主动学习,接收公司的各项业务和技能提升培训。
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、有耐心,善于倾听,有上进心,积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。
5、年龄在19-30岁。
无责底薪3k+提成
社保缴纳,五险
团建出游,生日关怀
学习成长,快速晋升
|